community   : Stage JJ 공지사항입니다.꼭 읽어봐주세요.


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title 국제선-국내선항공에 관한 모든 정보및 주의사항 0  
name Jelly date 2010-06-13 02:16:55 hit 2778
   
   

안녕하세요 젤리입니다.

제이제이 리조트에서 국제선,국내선을 문의하시는 분들은 꼭 읽어주세요^^

 

먼저 국제선에 대해 말씀드립니다.

국제선의 경우 저희가 도움을 드릴 경우에는 할인항공권 사이트 (탑항공 또는 JJ 항공권대행 하는 곳 2군데)를 이용합니다.

많은 분들이 오해 하고 계시는 부분이 있는데요 저희는 항공권 예약에 관한 단 10원의 수수료도 받지 않고 무료로 해드립니다.

 

여러분들께서 영문 성함을 주실 때 단 한글자라도 틀리시게 되면 (특히 이름이 아닌 성의 경우)

항공사 규정에 따라 표를 환불받고 다시 사셔서 발권을 하셔야 합니다.

이것은 JJ 시스템이 아니라, 항공사의 시스템이고, 저희는 여러분의 편의를 위해 대신 알아봐드리고,예약,이티켓까지 보내드리는 것입니다.

예약과 발권을 무료서비스로 해드리는 것이니 혹시라도  회원님들의 실수에 관한 (영문이름이 틀린경우어떠한 부분도 책임을 지지 않습니다.

이럴 경우 회원님들께 항공사에서 패널티와 취소 수수료,변경 수수료를 부과하는 경우가 있으니 양해해 주시길 바랍니다.

 

저희는 좀더 편안하게 여행준비를 하시라고 도와드리는 것 뿐인데 저희의 실수가 아닌 일로,

환불,변경 건이 발생 되었을 때에는 중간에서 도와드리고도 난감한 일을 겪는 경우가 있습니다.

 

국제선 예약-발권 도움을 원하실 때에는 꼭 본인의 영문이름 및 날짜,시간을 재확인 하셔서

패널티,변경 차지가 없도록 정확한 정보를 적어주시기 바랍니다.

 

또한 여권번호가 없으셔서 여권발권 후에 저희에게 여권번호를 주시기로 하신 회원님들께서는

잊지마시고 출발 일주일전에는 꼭 여권번호를 주셔야 합니다.

따로 연락을 드리지 않습니다. 저희에게 홈페이지를 통해서 꼭 적어주세요.

 

 

또한 제이제이리조트는 국내선 예약에 도움을 드립니다.

일체의 수수료가 없습니다. 제이제이회원님들만을 위해 저희가 실시간으로 알아보고 알려드립니다.

 

제이제이의 좋은 점은 국내선 예약을 일체의 수수료 없이 100% 도와드리고 예약해 드립니다.

실시간으로 가장 저렴한 항공 티켓을 예약해드립니다. 하지만 인터넷 상에 올라온 가격과 차이가 날 수도 있습니다.

 인터넷 구매는 본인만 가능하기에(본인카드결제만 가능), 저희는 항공사로 직접 전화해서 알아보고, 직접가서 구매합니다.

만약 저렴한 국내선 티켓이 인터켓 상에 올라왔다면 직접 구매하시는게 저렴할 수도 있습니다.

 

국내선 실시간 가격은 영문이름을 주셔야 확인이 가능합니다.

 

필리핀 항공사의 특성상 영문이름 없이는 가격을 알려주고 있지 않습니다.

한국처럼 고정된 가격이 아니라 매시간마다 변하기 때문애

까띠끌란으로 들어오는 모든 항공사에 일일히 전화를 해서 영문 이름을 주고 가격을 알아 본 후,

가장 저렴한 가격으로 여러분께 알려드립니다.

 

저희에게 영문 이름을 알려주실 때 여권과 동일한 영문이름을 알려주셔야 합니다.

변경시에는 요금이 부과됩니다. 비행기 티켓을 사용하지 못하는 경우도 생기니 영문이름 잘 확인하셔서 알려주셔야 합니다.

 

또한 필리핀은 시스템이 정확하지가 않습니다. 같은 날짜, 같은 시간이여도 매번 확인때마다 가격의 차이가 납니다.

저희가 국내선 가격을 알려드리면 바로 사셔야 하는 이유입니다.

그리고 시간 변경이나 기타 변경등을 하실 때에는 원래 가격보다 비싼 경우도 있고

몇천원만 내는 경우도 있으니 될 수 있으면 변경 하지 않으시는게 좋습니다.

 

저희가 표 하나하나의 모든 경우를 나열 할 수 없기에 전체적으로 공지하는 것입니다.

저희는 저렴한 티켓을 실시간으로 구해드리기 때문에 환불이 거의 되지 않는 경우가 많습니다.

환불이 된다고 해도환불시에는 모든 항공사에서 환불 차지를 부과합니다. 또는 100% 환불이 안되는 티켓도 있습니다.

예약사에 변경,환불 하는 일이 발생 하지 않도록 여행 일정을 꼼꼼히 짜서 예약-완료 하시는게 좋습니다.

 

한국처럼 컴퓨터 시스템,전화시스템이 좋지 않고 서비스도 좋지 않으니 한국여행객들이 이해가 되지 않는 부분도 있구요,

환불의 경우 본인의 여권과 한국신분증을 복사하고 싸인해서 팩스로 보내야 하는 경우도 있으니

이런 일들이 발생하지 않게 여행계획에 꼭 참고하세요~^^

 

국내선 티켓 발행 후, 출발 전 또는 출발 당일에 항공사에서 리컨펌 안내를 해준답니다.

비행시간이 변경되거나 비행스케줄이 취소되면 JJ 에서 예약하신 분들의 티켓은 JJ리조트로 전화안내가 온답니다.

비행기가 늦어지거나, 스케줄이 없어지는 경우, 회원님들이 타야하는 시간대와 맞지 않는 경우가 종종 발생합니다.

이럴 경우 환불 받은 후 새로운 티켓을 사야 하는 경우가 발생합니다. JJ에서 도와드리기는 하지만

이것은 항공사의 규정이라 저희도 어쩔 도리가 없는 일입니다.

 

항공권 변경,환불 규정안내

모든 국제선및 국내선 항공권의 변경및,환불 규정은 항공사에 따릅니다.

 

회원본인이 JJ의별도의 공지 없이 해당 항공사의 홈페이지에 접속하셔서 확인하셔야합니다.

JJ에서는 단 0.1%의 수수료도 없이 예약에 도움을 드리므로 모든 변경및 환불은 항공사의 규율에따릅니다.

필리핀 항공사의 경우 환불규정,변경규정이 까다롭고,항공사 임의대로 비행기 시간을 조정하기도 합니다.

여기서 발생되는 어떠한 문제에 대해서는 JJ리조트에서는 책임을 지지 않습니다.

JJ리조트는 수수료없이 100% 도와드리는 것이기에 이점 양지해주시기 바랍니다.

 

국제선 항공권 취소를 원하시는 분들은 JJ에 예약번호 문의 후,

탑항공으로 전화 1688-1001 하셔서 직접 취소 정보를 들으시고,환불 받으셔야 합니다.

환불건은 저희가 환불받는 것이 아니기 때문에 직접 환불을 받으셔야 합니다.

 

국내선 환불 시, JJ에서 직접 항공사로 가서 환불을 받아야 합니다.

환불시에는 JJ에서 취소 수수료 1인당 1만원을 부가합니다. 항공사에서 환불 되는 즉시 계좌로 보내드립니다.

수수료없이 도와드리고, 예약,이티켓까지 올려드린 상태에서 취소-환불을 하시게 되면

저희 직원들이 시간을 들여 직접 항공사로 가야하고 교통비와 함께  전화하고 다시 알아봐야 하기 때문입니다.

 

즐거운 보라카이 여행이 되도록 더 열심히 노력하겠습니다^^

보라카이에서 만나요~^^

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